2月20日

第2回浜名湖観光圏シンポジウムに参加して来ました。

「観光に関する最近の話題」として、インバウンド対応が観光産業の課題でこれからは何処から誘客するのか何人か目的に合わせた企画の立案が求められる。

マーケティングとマネジメントが要になり、これを可能にする人材育成が課題になる。併せて地元の「受入れ環境」の整備も必要、WiFiはもとより、

洋式トイレの整備も必要になる。ソフト面では、お客様の「ストレス」をどうやって解消するかホスピタリティー、住民のライフクオリティが求められる。

 

浜名湖観光圏整備推進協議会